Account
Over Fittergy Production
Formulator

Stel je eigen supplement samen en ga direct van start met de Online Formulator

Adres
Welkom bij Fittergy Production

Log onderstaand in met jouw gebruikersnaam en wachtwoord

Registreer je hier
Vraag een account aan of log in
Vacature | MBO | 40 uur

Customer Support Lead

Werken voor een portfolio van de beste en meest interessante diensten en websites op het gebied van Voeding, Lifestyleprogramma’s en voedingssupplementen. 35 collega’s die zich iedere dag inzetten om mensen fitter en energieker te maken. Ready to Spark Your Energy?

Voor onze Supportafdeling zijn we op zoek naar een Support Lead die met zijn of haar ervaring de afdeling verder gaat organiseren en structureren. Ben jij servicegericht ingesteld en lijkt het je te gek een jong en gemotiveerd team te coachen om het beste uit zichzelf te halen?

 

Ready to Spark your Energy?
  • Een uitdagende, allround functie waarbij je het Supportteam binnen Fittergy naar een hoger niveau gaat tillen
  • Je stuurt het team aan, maar je werkt ook mee
  • Je levert eerste en tweedelijnssupport voor alle diensten van Fittergy
  • Je structureert de afdeling en draagt bij aan de schaalbaarheid van Support
  • Je schakelt makkelijk tussen de verschillende afdelingen en collega’s om organisatie breed mee te denken om verdere groei mogelijk te maken
  • Je maakt van de supportafdeling een luisterend oor waarbij ideeën van de klant worden doorvertaald naar verbetering van al onze diensten
  • Je legt het Supportproces vast in werkprocedures en -instructies
  • Je vertaalt vragen van onze klanten naar optimalisaties in de operatie

 

Wat verwachten we van jou?
  • Minimaal 3 jaar relevante ervaring met support tooling en e-commerce
  • Je maakt de klantentevredenheid meetbaar en houdt dit in de gaten om klachten te reduceren
  • Je bewaakt de kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van alle activiteiten op de afdeling
  • Je denkt mee over supportsystemen en implementatie hiervan
  • Je kan goed samenwerken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent proactief, flexibel, accuraat en klantgericht met een hands-on mentaliteit
  • Je hebt een opleiding gevolgd tot drogist of bent bereid deze te volgen

 

Wat bieden we?

Wij zijn natuurlijk ontzettend blij met jou als nieuwe werknemer. Daarom bieden we goede secundaire voorwaarden en een concurrerend salaris. Er is weinig hiërarchie en focussen ons op teamwork en resultaten. Iedereen doet ertoe!
Daarnaast zien we onze werknemers zich graag ontwikkelen en doorgroeien. Daarom krijg je alle mogelijkheid om je kennis te vergroten – middels kennissessies, studie, seminars en cursussen.

 

Over Fittergy Group

Fittergy Group ontwikkelt wetenschappelijk onderbouwde lifestyleconcepten en voedingssupplementen om je fitter, gezonder en energieker te laten voelen. Spark Your Energy!

Onze kennis en kunde zetten we in over 3 verschillende pijlers:

Fittergy Lifestyle Concepten: de lifestyle programma’s Sportvasten by Fittergy' en 'Vegan Flex by Fittergy' combineren specifieke training, oefeningen en wetenschap met essentiële supplementen, en gezonde, plantaardige diëten

Fittergy E-commerce: ons portfolio bestaat uit vooraanstaande e-commerce platformen zoals Fittergsyshop.nl, Melatonine.nl, Orthovitaal.nl en – later dit jaar - Voeding.nl, Sportvoeding.nl, B12.nl en VitamineC.nl

Fittergy Production: onze eigen productiefaciliteit en unieke Online Formulator op Fittergyproduction.nl helpen ondernemers met het vertalen van een idee of concept naar een tailormade voedingssupplement

Heb je interesse in deze vacature? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen via info@fittergy.nl

Deel deze pagina:

Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met ons

Cookie beleid